photo Animateur / Animatrice nature environnement

Animateur / Animatrice nature environnement

Emploi

Ferté-Gaucher, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Au sein d'un espace naturel de Seine-et-Marne, FERRA BOTANICA est l'unique Vélorail d'Ile de France, accueillant de 15 à 20.000 visiteurs par an. Fortement engagé dans l'éco-soutenabilité, Ferra Botanica propose non seulement des moments de fun à plusieurs à bord de vélorails, mais également des ateliers invitant les visiteurs à se convertir en éco-citoyens par la pratique d'un tourisme responsable et durable. En tant qu'animateur nature, vos missions seront les suivantes : -Accueillir les publics individuels et groupes et encadrer une pratique tous publics d'animation de plein air au sein d'un espace naturel sensible départemental. -Appliquer les contrôles des règles de sécurité liées à la pratique du vélorail. -Assurer le service d'animation auprès des publics sur les thématiques de la nature, de la biodiversité, de l'éco-citoyenneté selon un programme défini par la hiérarchie. -Assurer le bon fonctionnement des boutiques et points de restauration. -Assurer les liaisons entre Office de Tourisme/ Gare d'embarquement/ Quai de retournement/ Parking du Train Touristique. Véhicule de service fourni. -Assurer l'entretien des espaces de travail. Conditions d'exercice - Travail[...]

photo Visite théâtralisée “Légendes et croyances”

Visite théâtralisée “Légendes et croyances”

Visites et circuits, Patrimoine - Culture

Provins - 77

Du 08/02/2025 à 18:00 au 22/03/2025 à 19:15

Venez à la rencontre du “Meneu de loups”, personnage envoûtant aux fabuleuses histoires, dans les mystérieux Souterrains !   L'Office de Tourisme de Provins et la troupe de théâtre professionnelle "Les Arlequins" sont heureux de vous proposer cette visite théâtralisée, dans les mystérieux[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Coulommiers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Sous la responsabilité du directeur, vous prenez en charge l'accueil des visiteurs pour la location des matériels lors des activités estivales, ainsi que la demande d'informations et de renseignements touristiques associée. L'agent touristique se doit de valoriser la politique touristique et patrimoniale tant par la fonction d'accueil que par la diffusion des informations auprès des touristes et des habitants. Vous devez : - Accueillir le public, - Gérer la location des véhicules, - Transmettre les informations de sécurité aux estivants, - Gérer la billetterie de l'activité, les contrats de location et les cautions, - Renseigner les touristes sur les activités proposées sur l'Agglomération Coulommiers Pays de Brie durant l'été, - Nettoyer tout le matériel selon le protocole sanitaire en vigueur, - Etre polyvalent notamment en période de haute fréquentation. Activité exercée en Office du Tourisme. Contrat de travail de droit privé à caractère saisonnier. Temps de travail avec un volume horaire mensuel variable selon la période, précisé dans le contrat et avenants mensuels. Salaire selon expérience et grille convention collective des organismes de tourisme (IDCC 1909). Aisance[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Coulommiers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Sous la responsabilité du directeur, vous prenez en charge l'accueil des visiteurs pour la location des matériels lors des activités estivales, ainsi que la demande d'informations et de renseignements touristiques associée. L'agent touristique se doit de valoriser la politique touristique et patrimoniale tant par la fonction d'accueil que par la diffusion des informations auprès des touristes et des habitants. Missions principales : * Accueil et information - Accueil et information du public par tous les moyens mis à disposition (physique, téléphonique, postal, électronique), - Traitement des demandes d'informations visiteurs en apportant des réponses appropriées, - Promotion du territoire et de ses prestations, - Participation à l'animation des réseaux et des relations avec les partenaires locaux, - Gestion de la documentation touristique (stock, présentation, mise à jour, réassorts locaux), - Gestion des statistiques touristiques, - Gestion de caisse, clôture quotidienne, pour la billetterie et les produits dérivés touristiques, - Secrétariat et gestion des fonds documentaires (classement, gestion, conservation des fonds visuels et audiovisuels de l'établissement pour[...]

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi

Bailly-Romainvilliers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vos principales missions sont les suivantes (liste non exhaustive) : - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (Check In, Check Out, Prise de garantie.) - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des hébergements - Effectuer des délogements - Renseigner le client sur les prestations additionnelles de l'établissement et les modalités de réservation des activités et animations - Assurer le suivi des No Show, des Quittances, etc. - Gestion des réclamations - Gestion des refacturations de séjours - Gestion d'une équipe d'une vingtaine de réceptionnistes - Veiller à la bonne tenue de vos points d'accueil et d'information - Gestion du suivi Ressources Humaines de votre Service (Recrutements, - Accompagnement de l'équipe au travers d'entretiens individuels, Motivation de l'équipe.) - Gestion des heures productives et non productives ; ainsi que de la modulation du Service Réception - Développement et suivi des résultats qualité et CA - Être source de propositions et de plans d'actions pour faire évoluer votre Service et votre équipe - De par[...]

Ressources supplémentaires